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¿Qué es Redypago y cómo funciona?Redypago es una plataforma de pagos digitales que permite a comercios y personas cobrar y pagar de forma rápida y segura a través de diversos métodos, como enlaces de pago, cobros directos y cobros recurrentes. Solo necesitas crear una cuenta, configurar tus métodos de cobro y comenzar a recibir pagos de tus clientes en línea.
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¿Cuáles son los métodos de pago disponibles en Redypago?Actualmente, aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias y pagos en línea a través de enlaces de pago personalizados. Dependiendo de la región, también ofrecemos opciones adicionales como billeteras digitales y cobros recurrentes para suscripciones o membresías.
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¿Cómo configuro mis cobros recurrentes o suscripciones?Puedes configurar tus cobros recurrentes desde tu panel de control en Redypago. Selecciona la opción “Cobros Recurrentes” o “Contratos Recurrentes”, define el monto, la frecuencia y la duración de la suscripción, y envía la solicitud de pago al cliente. Una vez que el cliente acepte, los cobros se realizarán de forma automática en las fechas establecidas.
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¿Es seguro utilizar Redypago para mis transacciones?Sí, la seguridad es nuestra prioridad. Redypago cumple con los estándares de seguridad de la industria, incluyendo encriptación de datos y cumplimiento con PCI DSS. Además, monitoreamos las transacciones en tiempo real para prevenir fraudes y proteger la información de nuestros usuarios.
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¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse un pago en mi cuenta?El tiempo de liquidación puede variar según el método de pago y la entidad bancaria. Por lo general, los pagos con tarjeta se liquidan en 24 horas desde el cierre de lote, mientras que las transferencias bancarias se liquidan todos los días al cierre de lote.
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¿Puedo enviar enlaces de pago a través de WhatsApp o redes sociales?¡Claro! Con Redypago puedes generar enlaces de pago y compartirlos fácilmente por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales. Tus clientes solo tienen que hacer clic en el enlace y seguir las instrucciones para completar el pago.
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¿Cómo puedo contactar al equipo de soporte de Redypago?Si necesitas ayuda o tienes alguna duda, puedes contactarnos a través de soporte@redypago.com o mediante el formulario de contacto en nuestra página web. Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes para ayudarte con cualquier consulta o inconveniente.

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